HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UND ANTWORTEN
Warum sind Kinderaugen empfindlicher gegenüber UV-Strahlen?
Da Kinder größere Pupillen haben als Erwachsene, sind ihre hochempfindlichen Netzhautzellen dem UV-Licht stärker ausgesetzt. Ähnlich wie bei einem Sonnenbrand auf der Haut können das Gewebe und die Zellen des menschlichen Auges durch UV-Licht schwer geschädigt werden. Hinzu kommt, dass Kinder in der Regel mehr Zeit im Freien verbringen und dementsprechend länger dem UV-Licht ausgesetzt sind. Umso wichtiger ist ein ausreichender Schutz durch eine qualitativ hochwertige Sonnenbrille.
Für welches Alter sind SooNice Sunnies geeignet?
Unsere SooNice Children sind für Kinder von ca. 3 - 8 Jahren.Die SooNice Baby Sonnenbrillen sind für Babys im Alter von ca. 6 - 24 Monaten.
Brauchen auch Babys und Kleinkinder bereits eine Sonnenbrille?
Augen von Babys und Kleinkindern reagieren besonders empfindlich auf UV-Strahlung. Ihre Linsen sind noch nicht vollständig entwickelt und filtern weniger UV-Licht heraus als bei Erwachsenen, was das Auge anfälliger für Schäden macht. Außerdem ist es von Vorteil, Kinder so früh wie möglich an das Tragen von Sonnenbrillen zu gewöhnen.
Warum ist das Tragen von Sonnenbrillen auch im Herbst und Winter sinnvoll?
Selbst an einem bewölkten Herbst- oder Wintertag können UV-Strahlen unsere Augen schädigen. Von der Schneeoberfläche werden UV-Strahlen stark reflektiert. Das Tragen einer Sonnenbrille schützt vor einer schmerzhaften Entzündung (Schneeblindheit). An windigen und kalten Tagen schützen Sonnenbrillen zudem vor tränenden Augen.
Warum haben SooNice Sunnies schützende Seitenklappen?
Sonnenlicht wird insbesondere von Wasser oder Schnee reflektiert. Unser speziell entwickelter Seitenschutz sorgt dafür, dass die Augen deines Kindes auch vor indirekter UV-Strahlung (Streulicht) geschützt sind.
Was ist der UV-Index?
Der UV-Index (UVI) der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist ein Maß für ultraviolette Strahlung. Je höher der UVI, desto höher ist das Risiko potenzieller Verbrennungsschäden und chronischer Folgeschäden. Anhand des UVI kannst du entscheiden, wann du dich vor Sonneneinstrahlung schützen und das Freie meiden solltest. Die WHO empfiehlt das Tragen von Sonnenbrillen, Sonnencreme, schützender Kopf- und Körperbekleidung bereits ab einem Wert von 3 (mittel).
Wo und aus welchem Material werden SooNice Sunnies produziert?
Unsere Sonnenbrillen werden aus recyceltem Nylon (ECONYL®) lokal in Italien hergestellt. Dadurch wird kein neues Plastik in Umlauf gebracht und CO2-Emissionen eingespart.
Was ist ECONYL®?
Bei ECONYL® handelt es sich um regeneriertes Nylon aus Abfällen. Es ist gleichwertig wie neu hergestelltes Nylon und kann immer wieder aufs Neue recycelt und neu geformt werden.
Was macht die Sonnenbrillen von SooNice Sunnies so besonders?
Herkömmliche Kindersonnenbrillen sind nur selten an die Bedürfnisse von Kindern angepasst, sondern einfach nur kleinere Erwachsenensonnenbrillen. Wir bei SooNice Sunnies haben das geändert und eine Sonnenbrille exklusiv für Kinder entworfen: 100% UV-A und UV-B Schutz, Seitenklappen gegen Streulicht, kratzfeste Gläser und ein leichtes und flexibles Material für besonders hohen Tragekomfort. Produziert werden unsere SooNice Sunnies aus recyceltem Nylon (ECONYL®) in Italien.
Warum sind SooNice Sunnies gegenüber anderen Kindersonnenbrillen teurer?
Unsere Brillen werden aus recyceltem Nylon (ECONYL®) in Italien hergestellt. Das Recyceln und Verarbeiten zu einem qualitativ hochwertigen Produkt erfordert jahrlanges Know-How, das wir nach intensiver Recherche bei unserem Produzent in Italien vorgefunden haben. Für die Produktion unserer Sonnenbrillen sollen weder die Umwelt, Tier oder Mensch zu Schaden kommen. In Bezug auf Produktsicherheit gelten in Europa strenge Voraussetzungen und Umweltstandards. Darüber hinaus möchten wir sicherstellen, dass die in die Herstellung unserer Produkte involvierten Mitarbeiter fair entlohnt werden sowie soziale Standards hinsichtlich Arbeitsrecht und -sicherheit eingehalten werden.Dies wirkt sich auf den Preis unserer Produkte aus, weshalb du mit dem Kauf von SooNice Produkten einen wertvollen Beitrag für die Zukunft unserer Kinder, soziale Gerechtigkeit und den Wirtschaftsstandort Europa leistest.
Wo kann ich Sonnenbrillen von SooNice Sunnies kaufen?
Im gut sortierten optischen Fachhandel, in ausgewählten Baby- und Kindergeschäften, Sport- und Hotelshops sowie in unserem Webshop. Über unseren Storelocator findest du alle SooNice Sunnies Händler in deiner Nähe.
Wie hoch sind die Kosten für Verpackung & Versand?
Europa innerhalb der EU: EUR 5,-
Europa außerhalb der EU : EUR 10,-
Wir versenden versandkostenfrei ab einem Bestellwert über EUR 50,- innerhalb der EU und ab einem Bestellwert über EUR 100,- außerhalb der EU.
Fallen beim Versand außerhalb der EU Zollgebühren an?
Solltest du von außerhalb der Europäischen Union bei uns bestellen, können zusätzlich zu den Kosten für Verpackung & Versand Zollabgaben und Steuern anfallen. Diese werden nicht von uns abgeführt oder in Rechnung gestellt, sondern von den lokalen Zollbehörden in deinem Land.Die Höhe dieser Kosten variiert je nach Produkt und Preis und kann von uns leider nicht im Voraus ermittelt werden. Bitte wende Dich für weitere Auskünfte an deine lokalen Zollbehörden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei der Online-Bestellung?
Du kannst bei uns mit den folgenden Zahlungsmöglichkeiten bezahlen:vielen gängigen Kreditkarten, per Überweisung oder Zahlungsanbietern wie Klarna, PayPal, ShopPay, ApplePay oder GooglePay bezahlen.
Gibt es Rabatte auf SooNice Sunnies?
Über unseren Newsletter oder auf unseren Social Media Kanälen erfährst du als erstes, wenn es eine Aktion gibt.
Mit welchem Paketdienst wird meine Bestellung geliefert?
Je nachdem wohin du deine Bestellung gesendet bekommen möchtest, versenden wir aktuell mit DPD, DHL, GLS und der österreichischen Post.
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Dies ist leider nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Dies ist leider nicht möglich. Allerdings kannst du von deinem 30-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen und deine Bestellung für eine Rücksendegebühr in Höhe von EUR 5,- an uns retournieren.
Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf und wir senden dir ein entsprechendes Retourenlabel zu.
Bitte beachte hierfür die Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Das Produkt ist neu und unbenutzt
- Das Produkt wird in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet
Was mache ich, wenn meine SooNice Sunnies beschädigt ankommen?
Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf. Zum Zwecke unserer Qualitätssicherung bitten wir dich, uns ein Foto des beanstandeten Artikels an uns zu senden.
Ich möchte meine SooNice Sunnies zurückschicken. Wie gehe ich vor?
Du kannst von deinem 30-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen und deine Bestellung für eine Rücksendegebühr in Höhe von EUR 5,- an uns retournieren.
Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf und wir senden dir ein entsprechendes Retourenlabel zu.
Bitte beachte hierfür die Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Das Produkt ist neu und unbenutzt
- Das Produkt wird in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet
Wie lange Garantie habe ich auf meine SooNice Sunnies?
Unsere Herstellergarantie beträgt ab dem Kaufdatum 12 Monate.
Wie entsorge ich meine alten SooNice Sunnies richtig?
Die Fassung unserer Sonnenbrillen besteht zu 100% aus recyceltem Nylon (ECONYL®). Nicht mehr benötigte SooNice Sunnies Sonnenbrillen können somit wieder als Ressource für zukünftige Sonnenbrillen verwendet werden. Du kannst uns deine alten SooNice Sunnies zusenden und wir kümmern uns um den Rest.
Meine Gläser sind zerkratzt. Kann ich diese nachbestellen und selber tauschen?
Wir möchten, dass du möglichst lange Freude mit deinen SooNice Sunnies hast! Ersatzgläser sind in unserem Shop erhältlich. Du kannst diese sehr einfach selber auswechseln.
Warum produziert ihr nur Kindersonnenbrillen?
Bei einem Familienessen wurde uns klar, wie wichtig esfür Kinder ist, eine Sonnenbrille zu tragen. Nach ausgiebiger Recherche und Gesprächen mit führenden AugenspezialistInnen mussten wir feststellen, dass es keine Sonnenbrillen auf dem Markt gab, die auf die Bedürfnisse von Kindern angepasst sind und dabei gleichzeitig ressourcenschonend hergestellt werden. Daher setzen wir auch weiterhin unseren Fokus darauf, diese Lücke zu schließen und wollen Eltern über die Gefahren von UV-Strahlen, die in die Augen ihrer Kinder eindringen, aufklären.
Wie wählt Ihr Eure Produzenten aus?
Bei der Wahl unserer Partner gehen wir sehr sorgfältig vor. Zunächst versuchen wir, mit der Produktion unserer Brillen so nah wie möglich am entsprechenden Verkaufsmarkt zu bleiben. Aktuell werden unsere Brillen von einem renommierten italienischen Produzenten für uns in Italien gefertigt. Dies spart Transportwege und somit auch unnötige CO2-Emissionen. Weitere Kriterien sind für uns jahrelanges Know-How in der Produktion von Brillen und optischem Zubehör sowie die Bereitschaft, unsere Produkte mit uns stets weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dies beinhaltet auch das Heranziehen ressourcenschonender Materialien wie z.B. ECONYL®.
In Bezug auf Arbeitsrecht, soziale Standards und Arbeitssicherheit setzen wir die Einhaltung nationaler Rechtsvorschriften voraus.
Außerdem möchten wir, dass unsere Produkte möglichst zu jeder Zeit für dich verfügbar sind. Aus diesem Grund sichern wir uns bei unseren Partnern entsprechende Produktionskapazitäten, um saisonale Spitzen abzudecken.
Genau wie dir ist uns ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr wichtig.
Wir legen Wert auf langfristige Partnerschaften auf Augenhöhe und sind in ständigem Austausch mit unseren Partnern.
Welchen Beitrag zum Schutz der Umwelt leistet ihr?
Als Anbieter von Produkten explizit für Kinder, haben wir uns dazu verpflichtet, uns ständig zu verbessern und weitere Maßnahmen zu setzen, um den Planeten noch mehr zu schonen. Ein Anfang ist die Wahl von recyceltem Nylon ECONYL® als Hauptbestandteil unserer Brillen. Dabei handelt es sich um regeneriertes Nylon aus Abfällen. Es ist gleichwertig wie neu hergestelltes Nylon und kann immer wieder aufs Neue recycelt werden.
Eine weitere Maßnahme ist die Wahl lokaler Produzenten, um möglichst wenig CO2-Emissionen zu produzieren. In beiden Fällen wirkt sich dies aktuell leider noch immer auf den Preis unserer Produkte aus, weshalb auch du mit dem Kauf von SooNice Produkten einen wertvollen Beitrag für die Zukunft unserer Kinder leistest.
Wir arbeiten gerade an weiteren Maßnahmen zur Verbesserung unserer Umweltbilanz und informieren dich über unsere Kanäle, sobald wir zusätzliche nennenswerte Verbesserungen erzielen können.
Wie pflege ich meine SooNice Sunnies richtig?
Wir möchten, dass du möglichst lange Freude mit deinen SooNice Sunnies hast!
Befolge daher die folgenden Pflegehinweise:
- Um deine Brille von Staub und Schmutz zu befreien, verwende bitte ausschließlich weisse Brillenputztücher aus Mikrofaser. Am besten ohne Druck, da dieser Verfärbungen hervorrufen kann.
- Feuchte das Brillenputztuch an und reinige die Gläser sowie das Gestell.
Alternativ kannst du die Brille unter lauwarmes, fließendes Wasser halten und danach mit einem Brillenputztuch abtrocknen. - Verwende bitte keine farbigen Brillenputztücher oder (insbesondere alkoholhaltige) Brillenputzsprays.
- Lass deine Sunnies nicht an Stellen liegen, an denen sie über einen längeren Zeitraum extremen Temperaturen ausgesetzt sind (z.B. Armaturenbrett).
Sind weitere Modelle geplant?
Wir arbeiten gerade mit Hochdruck an einem Modell für Kinder und Teenager im Alter von ca. 9-14 Jahren.
Warum hat das SooNice Children Modell seit 2025 keine Click-On-Schaniere mehr?
Uns ist es ein großes Anliegen, unsere Produkte, unseren Service und unser Handeln stetig zu verbessern. Daher haben wir uns dazu entschlossen, unser SooNice Children Modell ab der kommenden Saison nur mehr mit fest verschraubten Bügeln anzubieten. Am Beispiel unseres erfolgreichen SooNice Baby Modells hat sich gezeigt, dass dank des flexiblen Materials ECONYL® die Bügel robust genug sind, um eine Überspannung zu vermeiden. Eventuell verloren gegangene Brillenbügel können auch weiterhin über unseren Kundenservice nachbestellt werden.